Почему СДЭК не выдает заказы?

Многие обратились к нам сегодня с проблемой, что СДЭК не выдает заказы, которые уже поступили в ПВЗ. Транспортная компания объясняет это тем, что у отправителя имеется непогашенная задолженность и заказы не подлежат выдаче. Долгов перед СДЭКом мы не имеем, ситуация нам совсем непонятна. На данный момент мы связались с компанией и ждем разъяснений и урегулирования данной неприятной ситуации. 

Приносим извинения за предоставленные неудобства тем, кому пришлось столкнуться со сложностями при получении.